Afa Försäkring tilldelar anslag till projekt om digital medborgardialog
Kritik och personangrepp vid dialog med medborgare i sociala medier skapar stress för kommunanställda. Åsiktsbaserade inlägg dygnet runt sätter gamla normer ur spel och kunskap saknas om hur det påverkar de anställda. Maria Grafström, docent i företagsekonomi och forskare verksam vid Score, ska utveckla en vägledning för digital medborgardialog i kommuner.
Maria Grafström har tidigare främst forskat på medialisering av organisationer och hur man i offentlig verksamhet använder sig av journalistiska metoder i sin kommunikation. Nu tilldelas hon 4 096 000 kronor av Afa Försäkring för att studera digital medborgardialog i ett tvärvetenskapligt projekt tillsammans med Daniel Seldén, docent i socialt arbete vid Södertörns högskola, och Hanna Sofia Rehnberg, docent i svenska språket vid Uppsala universitet.
Projektet Kommunal medborgarkommunikation i sociala medier – vägledning för konstruktiva dialoger och en trygg arbetsmiljö pågår till och med december 2027.
Läs pressmedelandet publicerat av Afa Försäkring 16 maj 2024
Läs mer om Maria Grafströms forskning
Senast uppdaterad: 17 maj 2024
Sidansvarig: Score